Neues HomeLuxy Hilfe-Center

Bei HomeLuxy sind wir überzeugt, dass ein hervorragender Service über die Reinigung Ihres Zuhauses hinausgeht. Dazu gehört auch, für Sie da zu sein, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Deshalb haben wir unser Hilfe-Center komplett überarbeitet, damit Sie noch einfacher und schneller Antworten auf Ihre Fragen finden und mit unserem Team Kontakt aufnehmen können.

Mehr Kontaktmöglichkeiten und schnellere Antworten

Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Deshalb haben wir es Ihnen einfacher gemacht, den Kommunikationsweg zu wählen, der am besten zu Ihnen passt.

Live-Chat: Sie benötigen eine schnelle Antwort? Über unseren Live-Chat können Sie direkt mit unserem Team Kontakt aufnehmen und schnelle Unterstützung erhalten.

E-Mail-Support: Sie schreiben uns lieber? Unter der Woche antworten wir in der Regel innerhalb von 2–3 Stunden. Am Wochenende kann die Antwortzeit etwas länger sein.

Telefon-Support: Sie möchten lieber direkt mit jemandem sprechen? Während unserer Supportzeiten können Sie uns telefonisch erreichen und persönlich mit unserem Team sprechen.

Egal, ob Sie uns per Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren möchten – unser neu gestaltetes Hilfe-Center macht es Ihnen einfacher, die passende Kontaktmöglichkeit zu finden und die Unterstützung zu erhalten, die Sie benötigen.

Ein hilfreicherer und umfangreicherer FAQ-Bereich

Auch unseren Bereich Häufig gestellte Fragen (FAQ) haben wir vollständig überarbeitet und erweitert.

Basierend auf den Fragen und dem Feedback unserer Kunden haben wir zahlreiche neue Artikel zu den Themen hinzugefügt, die für Sie besonders relevant sind.

Zusätzlich haben wir die Suchfunktion verbessert. Geben Sie einfach Ihre Frage oder ein Stichwort ein, um schnell die passenden Informationen und Antworten zu finden.

Unser Ziel ist einfach: weniger Zeit mit der Suche nach Antworten verbringen und mehr Zeit die Vorteile der HomeLuxy Services genießen.

Ganz gleich, ob Sie eine Frage zu einer Buchung haben, Unterstützung bei einem Service benötigen oder einfach mehr darüber erfahren möchten, wie HomeLuxy funktioniert – unser neues Hilfe-Center soll Ihre Erfahrung mit HomeLuxy so einfach und angenehm wie möglich machen.